Tým zákaznické podpory v MSD Capital
Jsme zde, abychom vám pomohli na každém kroku vaší obchodní zkušenosti.
V MSD Capital je váš obchodní úspěch naším hlavním cílem. Náš specializovaný tým podpory je k dispozici, aby vám pomohl s jakýmikoli otázkami a zajistil hladký průběh obchodu.
Kontaktujte naši zákaznickou službuVíce možností kontaktu
Online chat
K dispozici 24 hodin denně prostřednictvím platformy MSD Capital pro vaše pohodlí.
Začněte chatovat s námiPodpora e-mailem
Získejte podrobné informace pro obecné dotazy. Očekávejte odpověď do 24 hodin v pracovních dnech.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Okamžitá podpora dostupná od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00 EST na ""MSD Capital"".
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, TikToku a YouTube pro nejnovější zprávy a pomoc.
Sledujte násCentrum pomoci
Prozkoumejte naši rozsáhlou knihovnu článků, tutoriálů a průvodců.
Navštivte Centrum pomoci MSD CapitalFórum komunity
Zapojte se do naší sítě, sdílejte znalosti a nechte si zodpovědět své otázky.
Zaregistrujte se jako členKontaktujte nás kdykoli pro podporu
Online chat
24/7
Podpora je k dispozici, když ji potřebujete
Podpora e-mailem
Zaručené okamžité odpovědi
Rychlé odpovědi během pracovní doby.
Telefonická podpora
Pouze ve všední dny
Zákaznická podpora dostupná od 9 do 18 hodin (UTC)
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Podpora podle vašeho pohodlí
Plynulá podpora kdykoli je třeba
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu MSD Capital prostřednictvím oficiální webové stránky s přihlašovacími údaji.
1. Přístup do centra nápovědy
Najděte odkaz "Nápověda" nebo "Podpora", obvykle umístěný v zápatí webové stránky nebo hlavním menu, abyste našli pomoc.
2. Vyberte svůj kanál podpory
Možnosti zahrnují živý chat, e-mailovou podporu, telefonickou pomoc nebo samoučebné zdroje, které vyhovují vašim potřebám.
4. Poskytněte podrobnosti
Uveďte konkrétní údaje, jako je číslo vašeho účtu a povaha vašeho problému, aby se proces pomoci urychlil.
Objevujte obchodní příležitosti na různých trzích
Centrum pomoci
Využijte naše komplexní Vzdělávací centrum s návody, videi a vzdělávacími články.
Přístup ke zdrojiČasto kladené otázky
Najděte odpovědi na běžné otázky o produktech a službách MSD Capital v naší podrobné sekci Často kladených otázek.
Přístup ke zdrojiVideo návody
Připojte se ke komunitě, abyste se spojili s ostatními obchodníky a sdíleli tipy na investování a strategie.
Přístup ke zdrojiFóra komunity
Připojte se k našemu týmu obchodníků a vyměňujte si postřehy a strategie.
Přístup ke zdrojiZlepšete svůj zážitek ze zákaznické podpory pomocí přizpůsobených řešení a odborného vedení.
Buďte podrobní: Poskytněte komplexní informace o svém problému spolu s nedávnou aktivitou.
Sdílejte relevantní podrobnosti: Zahrňte informace o účtu a vizuály, pokud je to nutné k vyřešení vašeho problému.
Zvolte vhodnou metodu kontaktu: živý chat pro rychlé otázky nebo e-mail pro důkladnější problémy.
Nejprve zkontrolujte Centrum nápovědy: Najděte řešení běžných problémů před tím, než kontaktujete podporu přímo.
Připravte všechny potřebné informace, jako jsou ID účtů, odkaz na transakci a snímky obrazovky, předtím než kontaktujete podporu.
Pokud zaznamenáte zpoždění, zkuste kontaktovat podporu znovu stejným nebo alternativním způsobem.