Équipe d'assistance client chez MSD Capital
Idéal pour vous accompagner à chaque étape de votre expérience de trading.
Chez MSD Capital, votre succès en trading est notre priorité. Notre équipe d'assistance dédiée est disponible pour vous aider avec toutes vos questions, assurant une expérience de trading fluide.
Contactez Notre Service ClientPlusieurs Options de Contact
Chat en Direct
Disponible 24h/24 via la plateforme MSD Capital pour votre commodité.
Démarrer une discussion avec nousSupport par e-mail
Obtenez une assistance détaillée pour les demandes générales. Attendez une réponse dans les 24 heures en jours ouvrables.
Envoyer un e-mailSupport téléphonique
Support immédiat disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h EST à « MSD Capital ».
Appelez maintenantRéseaux sociaux
Suivez-nous sur Instagram, TikTok et YouTube pour les dernières nouvelles et assistance.
Suivez-nousCentre d'aide
Découvrez notre vaste bibliothèque d'articles, tutoriels et guides.
Visitez le centre d'aide MSD CapitalForum communautaire
Engagez-vous avec notre réseau, partagez vos connaissances et faites répondre à vos questions.
Inscrivez-vous en tant que membreContactez-nous à tout moment pour obtenir de l'aide
Chat en Direct
24/7
L'assistance est disponible quand vous en avez besoin
Support par e-mail
Réponses rapides garanties
Réponses rapides pendant les heures de travail.
Support téléphonique
Uniquement les jours de semaine
Support client disponible de 9h à 18h (UTC)
Centre d'aide
Toujours disponible
Support à votre convenance
Support sans faille chaque fois que nécessaire
1. Se connecter
Connectez-vous à votre compte MSD Capital via le site officiel avec vos identifiants.
1. Accéder au Centre d'aide
Localisez le lien "Aide" ou "Support" généralement situé dans le footer du site ou dans le menu principal pour trouver de l'aide.
2. Sélectionnez votre canal de support
Les options incluent le chat en direct, l'assistance par e-mail, l'aide téléphonique ou les ressources d'auto-assistance pour répondre à vos besoins.
4. Fournissez des détails
Fournissez des détails spécifiques tels que votre numéro de compte et la nature de votre problème pour accélérer le processus d'aide.
Découvrez des opportunités de trading sur divers marchés
Centre d'aide
Utilisez notre Centre d'apprentissage complet avec tutoriels, vidéos et articles éducatifs.
Accéder à la ressourceQuestions fréquentes
Trouvez des réponses aux questions fréquentes sur les produits et services MSD Capital dans notre section FAQ détaillée.
Accéder à la ressourceTutoriels vidéo
Rejoignez notre communauté pour-vous connecter avec d'autres traders et partager des conseils et stratégies d'investissement.
Accéder à la ressourceForums communautaires
Rejoignez notre équipe de trading pour échanger des idées et des stratégies.
Accéder à la ressourceAméliorez votre expérience d'assistance avec des solutions personnalisées et des conseils d'experts.
Soyez détaillé : Fournissez des informations complètes sur votre problème ainsi que vos activités récentes.
Partagez les détails pertinents : Incluez les informations du compte et des visuels si nécessaire pour aider à résoudre votre problème.
Sélectionnez la méthode de contact appropriée : chat en direct pour les questions rapides ou e-mail pour des problèmes approfondis.
Consultez d'abord le Centre d'aide : trouvez des solutions aux problèmes courants avant de contacter le support.
Préparez toutes les informations nécessaires, telles que les identifiants de compte, les références de transactions et les captures d'écran, avant de contacter le support.
Si vous rencontrez des retards, essayez de contacter à nouveau le support par la même méthode ou une méthode alternative.