Tim za podršku korisnicima u MSD Capital
Ovdje da vam pomognem na svakom koraku vaše iskustva trgovanja.
U MSD Capital, vaš uspjeh u trgovanju je naš glavni fokus. Naš posvećeni tim za podršku dostupan je da vam pomogne sa svim pitanjima, pružajući glatko iskustvo trgovanja.
Kontaktirajte našu korisničku službuViše opcija za kontakt
Podrška putem e-pošte
Dobijte detaljnu pomoć za opće upite. Očekujte odgovor unutar 24 sata radnim danima.
Pošalji e-mailTelefonska podrška
Neposredna podrška dostupna od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati EST na ""MSD Capital"".
Nazovite odmahDruštveni mediji
Pratite nas na Instagramu, TikTok-u i YouTubeu za najnovije vijesti i pomoć.
Pratite nasCentar za pomoć
Istražite našu opsežnu knjižnicu članaka, tutoriala i vodiča.
Posjetite MSD Capital Centar za pomoćForum za zajednicu
Povežite se s našom mrežom, dijelite znanje i postavite svoja pitanja.
Registrirajte se kao članKontaktirajte nas bilo kada za podršku
Uživo chat
24/7
Pomoć je dostupna kada god vam zatreba
Podrška putem e-pošte
Garancija brze odgovore
Brzi odgovori tijekom radnih sati.
Telefonska podrška
Samo radni dani
Podrška za korisnike dostupna od 9 do 18 sati (UTC)
Centar za pomoć
Uvijek dostupan
Podrška u vašem smislu
Neprimjetna podrška kad god je potrebna
1. Prijava
Prijavite se na svoj MSD Capital račun putem službene web stranice s podacima za prijavu.
1. Pristupite centru za pomoć
Pronađite poveznicu "Pomoć" ili "Podrška" koja se obično nalazi u podnožju web stranice ili u glavnom izborniku kako biste pronašli pomoć.
2. Odaberite svoj kanal podrške
Opcije uključuju chat uživo, podršku putem e-pošte, telefonsku pomoć ili samostalne resurse za rješavanje problema.
4. Pružite detalje
Dajte specifične detalje poput broja računa i prirode problema kako biste ubrzali proces pomoći.
Otkrijte mogućnosti trgovanja na raznim tržištima
Centar za pomoć
Koristite naš sveobuhvatan Centar za učenje s uputama, video zapisima i obrazovnim člancima.
Pristupiti resursimaČesto postavljana pitanja
Pronađite odgovore na često postavljana pitanja o proizvodima i uslugama MSD Capital u našem detaljnom odjeljku s česta pitanja.
Pristupiti resursimaVideo Tutoriali
Pridružite se našoj zajednici kako biste se povezali s drugim trgovcima i razmjenjivali savjete i strategije ulaganja.
Pristupiti resursimaForumi zajednice
Pridružite se našem trgovačkom timu za razmjenu uvida i strategija.
Pristupiti resursimaPoboljšajte svoje iskustvo podrške s prilagođenim rješenjima i stručnim smjernicama.
Budite detaljni: pružite sveobuhvatne informacije o svom problemu zajedno s nedavnom aktivnošću.
Podijelite relevantne detalje: uključite podatke o računu i vizuale ako je potrebno za pomoć u rješavanju vašeg problema.
Odaberite odgovarajući način kontaktiranja: chat uživo za brza pitanja ili e-poštu za detaljnije probleme.
Prvo provjerite Centar za pomoć: pronađite rješenja za uobičajene probleme prije nego što izravno kontaktirate podršku.
Pripremite sve potrebne informacije, poput ID-ova računa, referenci transakcija i snimaka zaslona, prije nego što stupite u kontakt.
Ako imate kašnjenja, pokušajte ponovno kontaktirati podršku putem iste ili alternativne metode.