Ügyfélszolgálati csapat a MSD Capital
Segítünk minden lépésnél a kereskedési élményed során.
Az MSD Capital-nél a kereskedési sikered a fő célunk. Elkötelezett támogatói csapatunk rendelkezésre áll, hogy segítsen bármilyen kérdésben, és sima kereskedési élményt nyújtson.
Kapcsolat a ügyfélszolgálatunkkalTöbb kapcsolatfelvételi lehetőség
Email támogatás
Átfogó segítségnyújtás általános kérdésekhez. Várjon választ 24 órán belül munkanapokon.
Email küldéseTelefonos támogatás
Azonnali támogatás elérhető hétfőtől péntekig, 9:00-tól 18:00-ig EST idő szerint a ""MSD Capital"".
Hívd mostKözösségi média
Kövess minket az Instagramon, TikTokon és YouTubeon a legújabb hírekért és segítségért.
Kövess minketSegítségközpont
Fedezze fel kiterjedt cikk-gyűjteményünket, oktatóanyagainkat és útmutatóinkat.
Látogasson el a MSD Capital SegítségközpontbaKözösségi Fórum
Csatlakozz hálózatunkhoz, oszd meg tudásodat, és tedd fel kérdéseidet.
Regisztrálj TagkéntBármikor lépj kapcsolatba velünk támogatásért
Chat élőben
24/7
Segítség elérhető, amikor szükséged van rá
Email támogatás
Garantált gyors válaszok
Gyors reakciók munkaidőben.
Telefonos támogatás
Csak hétköznapokon
Ügyfélszolgálat elérhető 9:00-tól 18:00-ig (UTC)
Segítségközpont
Mindig elérhető
Támogatás az Ön kényelme szerint
Zökkenőmentes támogatás bármikor szükséges
1. Bejelentkezés
Jelentkezzen be MSD Capital fiókjába a hivatalos weboldalon a bejelentkezési adataival.
1. Látogasson el a Súgóközpontba
Találja meg a "Súgó" vagy "Támogatás" linket, amely általában a weboldal láblécében vagy fő menüben található a segítségnyújtáshoz.
2. Válassza ki támogatási csatornáját
Opciók közé tartozik az élő chat, e-mail támogatás, telefonos segítség vagy önsegítő források, amelyek megfelelnek az Ön igényeinek.
4. Adjon meg részleteket
Adjon meg konkrét részleteket, például fiókszámát és problémája jellegét a segítségnyújtási folyamat felgyorsítása érdekében.
Fedezzen fel kereskedési lehetőségeket különböző piacokon
Segítségközpont
Használja átfogó Tanulási Központunkat oktatóanyagokkal, videókkal és oktatási cikkekkel.
Erőforrás elérhetőGyakran Ismételt Kérdések
Találd meg a választ a MSD Capital termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos gyakori kérdésekre részletes GYIK szekciónkban.
Erőforrás elérhetőVideó oktatóanyagok
Csatlakozz közösségünkhöz, hogy kapcsolatba lépj más kereskedőkkel, és megoszd a befektetési tippeket és stratégiákat.
Erőforrás elérhetőKözösségi fórumok
Csatlakozz kereskedő csapatunkhoz, hogy megoszd meglátásaidat és stratégiáidat.
Erőforrás elérhetőÉlvezze a személyre szabott megoldásokkal és szakértői útmutatással javított támogatási élményt.
Legyél részletes: Nyújtson átfogó információkat problémájáról, valamint legújabb tevékenységéről.
Ossza meg a releváns részleteket: Tartalmazza a fiók adatait és képeket, ha szükséges, hogy segítse a probléma megoldását.
Válassza ki a megfelelő kapcsolattartási módot: élő chat gyors kérdésekhez vagy e-mail az alaposabb problémákhoz.
Először nézze meg a Segítő Központot: Keressen megoldásokat a gyakori problémákra, mielőtt közvetlenül kapcsolatba lépne a támogatással.
Készítse elő az összes szükséges információt, például fiókazonosítókat, tranzakciós hivatkozásokat és képernyőképeket, mielőtt kapcsolatba lépne velük.
Ha késedelmet tapasztal, próbálja meg újra kapcsolatba lépni a támogatással ugyanazon vagy egy alternatív módszerrel.