Tim Dukungan Pelanggan di MSD Capital

Di sini untuk membantu Anda di setiap langkah pengalaman trading Anda.

Di MSD Capital, keberhasilan trading Anda adalah fokus utama kami. Tim dukungan kami yang berdedikasi tersedia untuk membantu Anda dengan pertanyaan apa pun, memberikan pengalaman trading yang lancar.

Hubungi Layanan Pelanggan Kami

Multiple Contact Options

Obrolan Langsung

Tersedia sepanjang waktu melalui platform MSD Capital untuk kenyamanan Anda.

Mulai Obrolan dengan Kami

Dukungan Email

Dapatkan bantuan rinci untuk pertanyaan umum. Harapkan respons dalam 24 jam pada hari kerja.

Kirim Email

Dukungan Telepon

Dukungan langsung tersedia Senin sampai Jumat, pukul 9 pagi hingga 6 sore EST di ""MSD Capital"".

Hubungi Sekarang

Media Sosial

Ikuti kami di Instagram, TikTok, dan YouTube untuk berita dan bantuan terbaru.

Ikuti Kami

Pusat Bantuan

Telusuri perpustakaan artikel, tutorial,, dan panduan kami yang luas.

Kunjungi Pusat Bantuan MSD Capital

Forum Komunitas

Berinteraksilah dengan jaringan kami, bagikan pengetahuan, dan dapatkan jawaban atas pertanyaan Anda.

Daftar sebagai Anggota

Hubungi kami kapan saja untuk dukungan

Obrolan Langsung

24/7

Bantuan tersedia saat Anda membutuhkannya

Dukungan Email

Jawaban cepat dijamin

Balasan cepat selama jam kerja.

Dukungan Telepon

Hanya hari kerja saja

Dukungan pelanggan tersedia dari pukul 9 pagi hingga 6 sore (UTC)

Pusat Bantuan

Selalu tersedia

Dukungan sesuai kenyamanan Anda

Dukungan tanpa hambatan kapan saja diperlukan

1. Masuk

Masuk ke akun MSD Capital Anda melalui situs resmi dengan detail login Anda.

1. Akses Pusat Bantuan

Temukan tautan "Bantuan" atau "Dukungan" yang biasanya terletak di footer situs web atau menu utama untuk mendapatkan bantuan.

2. Pilih Kanal Dukungan Anda

Opsi termasuk obrolan langsung, dukungan email, bantuan melalui telepon, atau sumber daya mandiri sesuai kebutuhan Anda.

4. Berikan Rincian

Berikan rincian spesifik seperti nomor akun Anda dan sifat masalah Anda untuk mempercepat proses bantuan.

Temukan peluang perdagangan di berbagai pasar

Pusat Bantuan

Manfaatkan Pusat Pembelajaran kami yang lengkap dengan tutorial, video, dan artikel edukatif.

Akses Sumber Daya

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang produk dan layanan MSD Capital kami melalui bagian FAQ lengkap kami.

Akses Sumber Daya

Tutorial Video

Bergabunglah dengan komunitas kami untuk terhubung dengan pedagang lain dan berbagi tips serta strategi investasi.

Akses Sumber Daya

Forum Komunitas

Bergabunglah dengan tim perdagangan kami untuk bertukar wawasan dan strategi.

Akses Sumber Daya

Tingkatkan pengalaman dukungan Anda dengan solusi yang disesuaikan dan panduan dari ahli.

Jadilah Rinci: Berikan informasi lengkap tentang masalah Anda beserta aktivitas terbaru.

Bagikan Detail yang Relevan: Sertakan informasi akun dan visual jika perlu untuk membantu menyelesaikan masalah Anda.

Pilih metode kontak yang sesuai: obrolan langsung untuk pertanyaan cepat atau email untuk masalah mendalam.

Periksa Pusat Bantuan terlebih dahulu: Cari solusi untuk masalah umum sebelum menghubungi dukungan secara langsung.

Siapkan semua informasi yang diperlukan, seperti ID akun, referensi transaksi, dan tangkapan layar, sebelum menghubungi.

Jika mengalami keterlambatan, cobalah menghubungi dukungan lagi melalui metode yang sama atau alternatif.

Masalah dan Solusi yang Sering Dihadapi

Masalah Akun

Bantuan dengan login akun, verifikasi identitas, pembaruan kata sandi, dan pengelolaan profil.

Masalah Perdagangan

Bantuan dalam mengeksekusi perdagangan, mengonfigurasi parameter pesanan, menyesuaikan leverage, dan menyelesaikan kesalahan perdagangan.

Panduan deposit dan penarikan dana.

Pertanyaan terkait deposit dana, penarikan uang, biaya yang terlibat, dan prosedur pemberitahuan.

Gangguan Teknis

Mengatasi masalah teknis umum, crash aplikasi, dan kerusakan platform di MSD Capital.

Kekhawatiran Keamanan

Kekhawatiran tentang keamanan akun, transaksi mencurigakan, dan keamanan informasi pribadi.

Panduan tentang teknik investasi dan diversifikasi aset portofolio.

Dukungan untuk memanfaatkan fitur perdagangan sosial, mengelola salinan perdagangan, dan menganalisis kinerja perdagangan.
SB2.0 2025-08-26 18:47:20