Equipe de Suporte ao Cliente na MSD Capital

Aqui para ajudá-lo em cada etapa da sua experiência de negociação.

Na MSD Capital, o seu sucesso nas negociações é o nosso principal foco. Nossa equipe de suporte dedicada está disponível para ajudá-lo com qualquer dúvida, proporcionando uma experiência de negociação tranquila.

Contate o Nosso Atendimento ao Cliente

Múltiplas Opções de Contato

Bate-Papo ao Vivo

Disponível 24 horas através da plataforma MSD Capital para sua conveniência.

Inicie um bate-papo conosco

Suporte por email

Obtenha assistência detalhada para dúvidas gerais. Espere uma resposta em até 24 horas em dias úteis.

Enviar email

Suporte por telefone

Suporte imediato disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h EST em ""MSD Capital"".

Ligue agora

Redes sociais

Siga-nos no Instagram, TikTok e YouTube para as últimas notícias e assistência.

Siga-nos

Central de Ajuda

Explore nossa extensa biblioteca de artigos, tutoriais e guias.

Visite a Central de Ajuda do MSD Capital

Fórum da Comunidade

Participe da nossa rede, compartilhe conhecimentos e obtenha respostas às suas perguntas.

Registre-se como Membro

Entre em contato conosco a qualquer momento para suporte

Bate-Papo ao Vivo

24/7

Assistência disponível quando você precisar

Suporte por email

Respostas rápidas garantidas

Respostas rápidas durante o horário comercial.

Suporte por telefone

Apenas em dias de semana

Suporte ao cliente disponível das 9h às 18h (UTC)

Central de Ajuda

Sempre disponível

Suporte na sua conveniência

Suporte sem interrupções sempre que necessário

1. Entrar

Faça login na sua conta MSD Capital através do site oficial com seus dados de login.

1. Acessar o Centro de Ajuda

Localize o link "Ajuda" ou "Suporte" geralmente encontrado no rodapé do site ou no menu principal para obter assistência.

2. Selecione seu canal de suporte

As opções incluem chat ao vivo, suporte por email, assistência por telefone ou recursos autoajudáveis para atender às suas necessidades.

4. Forneça detalhes

Forneça detalhes específicos, como o número da sua conta e a natureza do seu problema, para agilizar o processo de ajuda.

Descubra oportunidades de negociação em vários mercados

Central de Ajuda

Utilize nosso Centro de Aprendizado completo com tutoriais, vídeos e artigos educativos.

Acessar recurso

Perguntas frequentes

Encontre respostas para perguntas comuns sobre os produtos e serviços do MSD Capital em nossa seção de Perguntas Frequentes detalhada.

Acessar recurso

Tutoriais em Vídeo

Junte-se à nossa comunidade para se conectar com outros traders e compartilhar dicas e estratégias de investimento.

Acessar recurso

Fóruns da Comunidade

Participe de nossa equipe de trading para trocar insights e estratégias.

Acessar recurso

Melhore sua experiência de suporte com soluções personalizadas e orientação especializada.

Seja Detalhado: Forneça informações abrangentes sobre seu problema juntamente com atividades recentes.

Compartilhe Detalhes Relevantes: Inclua informações da conta e visuais, se necessário, para ajudar na resolução do seu problema.

Selecione o método de contato apropriado: chat ao vivo para perguntas rápidas ou e-mail para questões mais detalhadas.

Verifique primeiro o Centro de Ajuda: encontre soluções para problemas comuns antes de entrar em contato com o suporte diretamente.

Prepare todas as informações necessárias, como IDs de conta, referências de transações e capturas de tela, antes de entrar em contato.

Se você experimentar atrasos, tente contatar o suporte novamente pelo mesmo método ou por um alternativo.

Problemas Frequentes e Soluções Comuns

Problemas de Conta

Assistência com login na conta, verificação de identidade, atualizações de senha e gerenciamento de perfil.

Problemas de negociação

Ajuda com execução de negociações, configuração de parâmetros de ordem, ajuste de alavancagem e resolução de erros na negociação.

Diretrizes para depósito e saque de fundos.

Perguntas relacionadas a depósito de fundos, retirada de dinheiro, taxas envolvidas e procedimentos de notificação.

Falhas Técnicas

Resolução de problemas técnicos comuns, falhas em aplicativos e mau funcionamento da plataforma no MSD Capital.

Preocupações com a Segurança

Preocupações sobre a segurança da conta, transações suspeitas e segurança das informações pessoais.

Orientações sobre técnicas de investimento e diversificação dos ativos da carteira.

Suporte para utilizar os recursos de negociação social, gerenciar cópias de negociações e analisar o desempenho das negociações.
SB2.0 2025-08-26 18:47:20