Echipa de Asistență Clienți la MSD Capital
Aici pentru a vă asista la fiecare pas al experienței dumneavoastră de tranzacționare.
La MSD Capital, succesul dumneavoastră în tranzacționare este prioritatea noastră principală. Echipa noastră dedicată de suport este disponibilă pentru a vă ajuta cu orice întrebări, oferindu-vă o experiență de tranzacționare fluentă.
Contactați Serviciul nostru CliențiMultiple opțiuni de contact
Chat live
Disponibil non-stop prin platforma MSD Capital pentru confortul dvs.
Începe o conversație cu noiSuport prin email
Obține asistență detaliată pentru întrebări generale. Așteptați un răspuns în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.
Trimite emailSuport telefonic
Suport imediat disponibil de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00 EST la ""MSD Capital"".
Sună acumRețele sociale
Urmărește-ne pe Instagram, TikTok și YouTube pentru cele mai recente știri și asistență.
Urmărește-neCentro de Ajutor
Explorează biblioteca noastră vastă de articole, tutoriale și ghiduri.
Vizitează Centrul de Ajutor MSD CapitalForum Comunitar
Interacționează cu rețeaua noastră, împărtășește cunoștințe și primește răspunsuri la întrebările tale.
Înregistrează-te ca membruContactează-ne oricând pentru suport
Chat live
24/7
Asistență este disponibilă atunci când ai nevoie
Suport prin email
Răspunsuri rapide garantate
Răspunsuri rapide în timpul programului de lucru.
Suport telefonic
Doar în zilele de săptămână
Suport pentru clienți disponibil de la 9:00 la 18:00 (UTC)
Centro de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Sprijin la conveniența ta
Sprijin fără întreruperi ori de câte ori este nevoie
1. Autentificare
Autentificați-vă în contul MSD Capital prin site-ul oficial cu datele dvs. de autentificare.
1. Accesează Centrul de Ajutor
Găsiți link-ul „Ajutor” sau „Suport” de obicei situat în footer-ul site-ului web sau în meniul principal pentru a găsi asistență.
2. Selectați canalul dvs. de suport
Opțiunile includ chat live, suport prin email, asistență telefonică sau resurse ghidate pentru a corespunde nevoilor dvs.
4. Furnizați detalii
Furnizați detalii specifice, cum ar fi numărul contului dvs. și natura problemei pentru a accelera procesul de ajutor.
Descoperiți oportunități de tranzacționare pe piețe diverse
Centro de Ajutor
Utilizați Centrul nostru cuprinzător de învățare cu tutoriale, videoclipuri și articole educaționale.
Accesați resursaÎntrebări frecvente
Găsiți răspunsuri la întrebările frecvente despre produsele și serviciile MSD Capital în secțiunea noastră detaliată de Întrebări frecvente.
Accesați resursaTutoriale Video
Alăturați-vă comunității noastre pentru a vă conecta cu alți comercianți și a împărtăși sfaturi și strategii de investiții.
Accesați resursaForumuri ale comunității
Alăturați-vă echipei noastre de trading pentru a face schimb de perspective și strategii.
Accesați resursaÎmbunătățește-ți experiența de suport cu soluții personalizate și ghidaj de specialitate.
Fii Detaliat: Oferă informații complete despre problema ta, împreună cu activitatea recentă.
Partajează Detalii Relevante: Include informații despre cont și elemente vizuale, dacă este necesar, pentru a ajuta la rezolvarea problemei tale.
Alege metoda de contact potrivită: chat live pentru întrebări rapide sau email pentru probleme detaliate.
Verificați mai întâi Centrul de Ajutor: Găsiți soluții pentru problemele comune înainte de a contacta direct suportul.
Pregătiți toate informațiile necesare, cum ar fi ID-urile conturilor, referințele tranzacțiilor și capturi de ecran, înainte de a contacta.
Dacă întâmpinați întârzieri, încercați să contactați suportul din nou prin aceeași metodă sau o alternativă.