Команда поддержки клиентов в MSD Capital
Здесь, чтобы помочь вам на каждом этапе вашего торгового опыта.
В MSD Capital ваш успех в торговле — наш главный приоритет. Наша команда поддержки готова помочь вам с любыми вопросами, обеспечивая плавный торговый опыт.
Связаться с нашей службой поддержкиНесколько вариантов контакта
Чат в реальном времени
Доступно круглосуточно на платформе MSD Capital для вашего удобства.
Начать чат с намиПоддержка по электронной почте
Получите подробную помощь по общим вопросам. Ожидайте ответ в течение 24 часов в рабочие дни.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Немедленная поддержка доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по восточному времени в ""MSD Capital"".
Позвоните сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на нас в Instagram, TikTok и YouTube, чтобы быть в курсе последних новостей и получать помощь.
Следите за намиЦентр помощи
Исследуйте нашу обширную библиотеку статей, учебных руководств и руководств.
Посетить центр помощи MSD CapitalФорум сообщества
Общайтесь с нашей сетью, делитесь знаниями и получайте ответы на ваши вопросы.
Зарегистрироваться как участникСвяжитесь с нами в любое время для поддержки
Чат в реальном времени
Круглосуточно
Помощь доступна, когда она вам нужна
Поддержка по электронной почте
Гарантированные мгновенные ответы
Быстрые ответы в рабочие часы.
Телефонная поддержка
Только в будние дни
Поддержка клиентов доступна с 9 до 18 часов (UTC)
Центр помощи
Всегда доступны
Поддержка в удобное для вас время
Беспрепятственная поддержка по мере необходимости
1. Войти в систему
Войдите в свой аккаунт MSD Capital через официальный сайт, используя свои регистрационные данные.
1. Обратиться в Центр поддержки
Найдите ссылку «Помощь» или «Поддержка», обычно расположенную в нижнем колонтитуле сайта или главном меню, чтобы получить помощь.
2. Выберите ваш канал поддержки
Доступные варианты включают живой чат, поддержку по электронной почте, телефонную помощь или самообучающие ресурсы, соответствующие вашим потребностям.
4. Предоставьте детали
Укажите конкретные детали, такие как номер вашего аккаунта и характер вашей проблемы, чтобы ускорить процесс получения помощи.
Откройте для себя торговые возможности на различных рынках
Центр помощи
Используйте наш всеобъемлющий Центр обучения с учебными пособиями, видео и образовательными статьями.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Найдите ответы на часто задаваемые вопросы о продуктах и услугах MSD Capital в нашем подробном разделе FAQ.
Доступ к ресурсуВидеоуроки
Присоединяйтесь к нашему сообществу, чтобы общаться с другими трейдерами и делиться инвестиционными советами и стратегиями.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Присоединяйтесь к нашей торговой команде для обмена идеями и стратегиями.
Доступ к ресурсуУлучшите свой опыт поддержки с помощью индивидуальных решений и экспертных рекомендаций.
Будьте подробными: предоставьте полную информацию о вашей проблеме вместе с недавней активностью.
Делитесь актуальной информацией: включите данные аккаунта и визуальные материалы, если это необходимо для решения вашей проблемы.
Выберите соответствующий способ связи: чат в реальном времени для быстрых вопросов или электронную почту для более сложных проблем.
Сначала обратитесь в центр помощи: найдите решения распространенных проблем, прежде чем связываться с поддержкой напрямую.
Подготовьте всю необходимую информацию, такую как идентификаторы аккаунтов, ссылки на транзакции и скриншоты, перед тем, как обращаться за помощью.
Если возникают задержки, попробуйте связаться с поддержкой снова через тот же метод или альтернативный.