Tím zákazníckej podpory v MSD Capital
Tu, aby vám pomáhal na každom kroku vašej obchodnej skúsenosti.
V MSD Capital je váš obchodný úspech našou hlavnou prioritou. Náš tím podpory je k dispozícii, aby vám pomohol s akýmikoľvek otázkami, zabezpečujúc plynulý obchodný zážitok.
Kontaktovať našu zákaznícku podporuViaceré možnosti kontaktu
Živý chat
Dostupné 24 hodín denne prostredníctvom platformy MSD Capital pre vašu pohodlie.
Začať chat s namiPodpora e-mailom
Získajte podrobné informácie pre všeobecné otázky. Očakávajte odpoveď do 24 hodín počas pracovných dní.
Poslať e-mailTelefonická podpora
Okamžitá podpora dostupná od pondelka do piatku, od 9:00 do 18:00 EST na ""MSD Capital"".
Zavolajte hneďSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, TikToku a YouTube pre najnovšie správy a pomoc.
Sledujte násCentrum pomoci
Preskúmajte našu rozsiahlu knižnicu článkov, návodov a sprievodcov.
Navštívte Centrum pomoci MSD CapitalFórum komunity
Zapojte sa do našej siete, zdieľajte vedomosti a majte odpovede na svoje otázky.
Zaregistrujte sa ako členKontaktujte nás kedykoľvek pre podporu
Živý chat
24/7
Pomoc je k dispozícii, keď ju potrebujete
Podpora e-mailom
Zaručené okamžité odpovede
Rýchle odpovede počas pracovných hodín.
Telefonická podpora
Iba počas pracovných dní
Zákaznícka podpora dostupná od 9:00 do 18:00 (UTC)
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Podpora podľa vašej pohodlnosti
Bezproblémová podpora kedykoľvek podľa potreby
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu MSD Capital prostredníctvom oficiálnej webovej stránky s vašimi prihlasovacími údajmi.
1. Prístup do Centra pomoci
Nájdite odkaz "Pomoc" alebo "Podpora", ktorý sa zvyčajne nachádza v päte webovej stránky alebo v hlavnom menu, aby ste našli pomoc.
2. Vyberte si svoj kanál podpory
Možnosti zahŕňajú živý chat, e-mailovú podporu, telefónnu pomoc alebo samoobslužné zdroje na splnenie vašich potrieb.
4. Poskytnite detaily
Uveďte konkrétne informácie, ako je číslo vášho účtu a povaha vášho problému, aby ste urýchlili proces pomoci.
Objavujte obchodné príležitosti na rôznych trhoch
Centrum pomoci
Využite naše komplexné vzdelávacie centrum s tutoriálmi, videami a vzdelávacími článkami.
Prístup ku zdrojomČasto kladené otázky
Nájdite odpovede na bežné otázky o produktoch a službách MSD Capital v našej podrobnej sekcii Často kladených otázok.
Prístup ku zdrojomVideo návody
Pripojte sa k našej komunite a spojte sa s inými obchodníkmi a zdieľajte tipy na investovanie a stratégie.
Prístup ku zdrojomFórumy komunity
Pripojte sa k nášmu obchodnému tímu na výmenu názorov a stratégií.
Prístup ku zdrojomZlepšite svoje skúsenosti s podporou pomocou prispôsobených riešení a odborného vedenia.
Buďte podrobní: Poskytnite komplexné informácie o svojom probléme spolu s nedávnou aktivitou.
Zdieľajte relevantné podrobnosti: Uveďte informácie o účte a vizuály, ak je to potrebné, aby ste pomohli vyriešiť svoj problém.
Vyberte vhodnú metódu kontaktu: živý chat pre rýchle otázky alebo e-mail pre hlbšie problémy.
Najskôr skontrolujte Centrum pomoci: Nájdite riešenia bežných problémov pred kontaktovaním podpory priamo.
Pripravte všetky potrebné informácie, ako sú ID účtov, referencie transakcií a snímky obrazovky, predtým než kontaktujete podporu.
Ak zažijete oneskorenia, skúste kontaktovať podporu znova rovnakým spôsobom alebo alternatívnym spôsobom.